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发表于 2019-12-1 11:11:17
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一、使用自动应答菜单
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这是为没有微信自定义菜单的微信号打造的应答性交互。9 G# h1 c" r/ U
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客户只要回复0，即可进入自动应答菜单模式，自动显示菜单提示内容。% m' Y2 J: \7 N8 ^3 j7 ?
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我们来看看如何设置：) L2 Q; G a& a/ n' }! D
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1、首先进入"管理中心"->“个性化管理”->“微信互动”->“自动应答菜单”;0 F9 p" J9 I. q# A9 @7 C5 A' T
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2、开启自动应答菜单功能：0 [6 Q6 a8 {2 {& _: B
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3、并点击“+”号开始添加菜单，点击“笔”开始编辑菜单
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4、根据右边编辑框的提示，依次输入内容(回复类型里面，即可选择你的功能模块)：
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二、使用关键词应答
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2 A9 Q, S% c I( O, r; W; ~5 R此方式可实现快速调用指定功能，一步到位，具有一定隐秘性和安全性。我们还提供了关键词模糊匹配，大大方便用户输入。但是您设置的关键词可别太难哦，越简短好记，越利于客户使用。
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; Y2 i4 p5 _" b, `7 ?/ ^看看客户怎么使用吧：客户只要在输入框输入“关键词”即可调用出对于的模块。
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看看如何设置关键词应答：' R) P; O: D% k6 C+ z J% u* z, I# G
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1、进入“管理中心”->“个性化管理”->“微信互动”->“关键词应答”/ g+ d# X, U" o1 R2 Q; T; n
' ~- E* R5 k i+ X2、可开启“模糊匹配”0 w; ?3 S; `. E. E
( b }/ t9 x. D. @* @8 e3、点击“创建关键词”可添加新关键词，或点击修改按钮即可修改：
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4、根据右边的输入提示，输入相应内容(基本与自动应答菜单一致)：
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三、使用微信自定义菜单4 }+ t- J' B Z; ]9 H; c, a
7 g3 T' ]$ V8 V6 b' D* [) R使用微信自定义菜单，要求您的微信公众账号有使用微信自定义菜单的权限，微助手无法决定你微信公账号是否可以有使用权限。
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微信自定义菜单使用非常简单、方便，给客户一种高大上的感觉。客户只需点击你设置的好的菜单，即可响应服务。
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我们来看看如何设置微信自定义菜单吧：
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1、进入“管理中心”->“个性化管理”->“微信互动”->“微信自定义菜单”
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5 p' c4 r h: Q6 o# M2、如果您未设置过“AppId”和"AppSecret"，请先设置(如果不知道如何获得，请点击“如何获得开发者凭据”，查看帮助)
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3、点击“+”号或“笔”形按钮，即可添加菜单4 Q6 e3 S6 |* T0 C" K' q" ?
9 \/ h' Q% i% q, r1 C; W4、可在右边的编辑框设置信息(和上面介绍的差不多)：
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5、设置好后，一定要点击“提交生效”，此步骤是提交给微信平台，24小时候后，或重新关注你的微信才能显示菜单。建议不要修改的太频繁，微信公众平台规定：每天只能提交50次哦。) [+ x/ P* w$ Z
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四、使用 被关注后回复
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; Q ~2 N& |4 u' J, l* }. P/ R此互动只能在用户关注你微信后发生，当用户关注你微信账号时，自动回复你设置的信息。
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) e6 q* l# `8 F" H% Y% q7 ]- @看看如何设置吧：
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, U3 L* {& D# j+ i1、进入“管理中心”->“基础功能”->“资源管理”->“被关注后回复”
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2 h4 C/ M2 h4 q( y E3 D3 F2、设置你要回复的信息，这里能回复的信息还不少哦。
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如果您微信公众账号是已经过微信认证的服务号，可以使用语音识别功能。
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( T( G6 B C% _" C9 u: N 五、使用 语音回复
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U( {/ N Y: ^. K此功能是关键词应答和自动应答菜单的扩展版;
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8 c) ?# M5 {2 @' F客户只需使用语音回复即可触发关键词应答或自动应菜单，需要您在微信平台打开语音识别功能哦。
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六、群发技巧
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群发只能回到微信平台里面群发，但可以在群发里面告知粉丝如何进入你的微商店、抽奖等方式。
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例如：告诉用户回复“微商店”即可进入微商店。
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