微信公众号互动回复功能，6个技巧告诉你怎么玩

admin

一、使用自动应答菜单
9 X& C% a+ p) J! L( U# h
, ^8 H8 a$ H; J7 e这是为没有微信自定义菜单的微信号打造的应答性交互。
+ F4 E- m* z- c' F
; V; o! N: u8 B. c客户只要回复0，即可进入自动应答菜单模式，自动显示菜单提示内容。

我们来看看如何设置：

1、首先进入"管理中心"->“个性化管理”->“微信互动”->“自动应答菜单”;
' ?" p) @1 a  d" ^6 n
1 ?- {& }3 x+ v. M: m8 k; _4 t& V2、开启自动应答菜单功能：
4 ~+ ^: Z/ G8 R+ z. p9 d
3、并点击“+”号开始添加菜单，点击“笔”开始编辑菜单

4、根据右边编辑框的提示，依次输入内容(回复类型里面，即可选择你的功能模块)：


二、使用关键词应答

此方式可实现快速调用指定功能，一步到位，具有一定隐秘性和安全性。我们还提供了关键词模糊匹配，大大方便用户输入。但是您设置的关键词可别太难哦，越简短好记，越利于客户使用。
1 l% }: N% A3 K8 P8 B' b" R+ J
- M7 J' ^8 C- o* d  D: I- F% O看看客户怎么使用吧：客户只要在输入框输入“关键词”即可调用出对于的模块。

看看如何设置关键词应答：
2 Q" ~0 |. A7 c+ N: ?- ^* R
1、进入“管理中心”->“个性化管理”->“微信互动”->“关键词应答”
: o; E4 C4 H* w0 C4 K; ^. t: I
2、可开启“模糊匹配”
! g4 m2 g2 o  f# u" Z
$ M1 Z& P& P+ b4 F+ ?3、点击“创建关键词”可添加新关键词，或点击修改按钮即可修改：
/ R2 ?) n# l5 ~# L
2 ?( k0 E8 _' D- `$ k4、根据右边的输入提示，输入相应内容(基本与自动应答菜单一致)：

; D* e8 z4 o0 m5 k1 _
+ |# h( w0 u$ _6 y! A8 p三、使用微信自定义菜单
  ]' N) E1 A3 F: E  d. K. R
使用微信自定义菜单，要求您的微信公众账号有使用微信自定义菜单的权限，微助手无法决定你微信公账号是否可以有使用权限。

微信自定义菜单使用非常简单、方便，给客户一种高大上的感觉。客户只需点击你设置的好的菜单，即可响应服务。

2 M; d9 Q. T. d4 P$ h  C我们来看看如何设置微信自定义菜单吧：
! H6 \0 V9 A2 i
1、进入“管理中心”->“个性化管理”->“微信互动”->“微信自定义菜单”
* Y! J# {6 W9 F% Q% q  @7 Z
2、如果您未设置过“AppId”和"AppSecret"，请先设置(如果不知道如何获得，请点击“如何获得开发者凭据”，查看帮助)
% ~! Y4 o, t2 H1 r0 k
3、点击“+”号或“笔”形按钮，即可添加菜单
! k1 c( ~6 q0 r  `; }
4、可在右边的编辑框设置信息(和上面介绍的差不多)：
# R" z3 R3 X& f. y& }2 Q2 v, B
  p# v6 P# R# Z6 j2 j5、设置好后，一定要点击“提交生效”，此步骤是提交给微信平台，24小时候后，或重新关注你的微信才能显示菜单。建议不要修改的太频繁，微信公众平台规定：每天只能提交50次哦。

9 s! @' B- s2 s8 V" b
四、使用 被关注后回复

; F; z# q& F1 Q9 x" k) Q此互动只能在用户关注你微信后发生，当用户关注你微信账号时，自动回复你设置的信息。

& V. r. T- J, T0 V& ]. r2 b8 ?7 _看看如何设置吧：
: x' V2 L# `. @- T
1、进入“管理中心”->“基础功能”->“资源管理”->“被关注后回复”
$ b  M2 V8 g; }$ l/ P/ w
' Q& W1 m1 E/ Z( k9 W3 b# a) }' {2、设置你要回复的信息，这里能回复的信息还不少哦。

如果您微信公众账号是已经过微信认证的服务号，可以使用语音识别功能。


( W: @) c8 i5 i/ P7 r" [1 L/ Q, f, O+ ]5 D1 J　五、使用 语音回复

) y3 v/ G" }0 {0 E' ^# W) c此功能是关键词应答和自动应答菜单的扩展版;

客户只需使用语音回复即可触发关键词应答或自动应菜单，需要您在微信平台打开语音识别功能哦。
$ d. ]% ~# j! E$ e" N( E5 h
9 Q, @9 {6 t- Z; G六、群发技巧
6 l% {8 l$ p" e8 g+ u2 g
7 k: m9 E5 g/ m9 D/ {; m% K群发只能回到微信平台里面群发，但可以在群发里面告知粉丝如何进入你的微商店、抽奖等方式。
% m+ K9 `. F/ B/ X
, F3 t2 d5 n" a9 m( I例如：告诉用户回复“微商店”即可进入微商店。